Po jakim czasie otrzymam zakupiony ebook?
Link do pobrania zakupionego ebooka zostanie wysłany mailowo w ciągu kilkunastu minut od zaksięgowania wpłaty. Gdyby nie pojawił się po 20 minutach proszę sprawdzić folder Spam. Dodatkowo zakupione ebooki będą dostępne do pobrania w panelu Klienta.
Przez ile czasu mogę pobrać kupiony plik?
Zakupiony plik można pobrać w ciągu 90 dni, maksymalna liczba pobrań pliku wynosi 5.
Czy jest możliwy zwrot lub reklamacja zakupionego ebooka?
W przypadku cyfrowych (ebooków) odstąpienie od umowy jest dopuszczalne w terminie 14 dni od momentu udostępnienia pliku na koncie Klienta tylko w przypadku, gdy nie został on przez Klienta pobrany. Po wykorzystaniu linku Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Reklamacji nie podlega format pliku, ani brak możliwości jego otwarcia na urządzeniu, które wybranego formatu nie obsługuje.
Co jest potrzebne do otworzenia zakupionego ebooka?
Do otworzenia pliku PDF wystarczy komputer, tablet lub telefon z zainstalowanym bezpłatnym programem Adobe Reader.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Po zakupie prosimy o przesłanie na adres kontakt@booksmaniak.eu numeru zamówienia oraz danych do faktury: NIP, nazwa firmy i adres. Faktury wystawiamy ręcznie w przeciągu 10 dni roboczych.
W jakim terminie muszę opłacić zamówienie?
Klient powinien opłacić zamówienie w przeciągu 3 dni roboczych.